Les Services de marketing Internet autour de moi

Grand Comore

D'une manière générale, je suis satisfait de Solocal, il y a beaucoup d'informations et manipulations à retenir, lorsque l'on découvre le système mais comme tout, avec le temps cela deviendra une évidence à l'utilisation. Le rendez-vous de prise en main est rapide mais on nous propose un deuxième rendez-vous au besoin, ce qui est plutôt rassurant, vu l'étendu des possibilités de l'offre. La téléconseillère nous aide et nous guide mais cela va vite, il y a tellement de choses à voir que je pense que le deuxième appel est nécessaire, il me semble l'avoir réclamé d'ailleurs... J'espère que cette offre m'apportera entière satisfaction et que le suivi sera à la hauteur de mes attentes. Lors de mes deux échanges avec Solocal, j'ai apprécié le personnel, le premier était plus posé/calme alors que le deuxième était plus dynamique, c'est pourtant ici qu'il y avait les manipulations à effectuer... Maintenant étant formateur moi-même, je sais que je n'étais certainement pas le seul client de la journée à traiter pour cette téléconseillère et qu'elle devait avancer. Je gagnerai surement en dextérité lors de notre prochain échange en ayant commencé à prendre en main le service.

1500€ de frais de création de site et le commercial vous dit qu'il vous appartient alors que c'est faux vous êtes locataire du site !!! Attention au CGV 1 an que mon site est mis en ligne et j'ai eu 4 contact ! Après réclamation on nous dit que : " nous garantissons des clics" 100 clic par mois. C'est vraiment pas rentable pour 260€ par mois. De plus que les webmaster ne sont pas performant. Le commercial vous garantit un suivi personnalisé. Rien du tout il m'a fait signer un contrat et il a disparus. JE DÉCONSEILLE VRAIMENT !

les tarifs de SOLOCAL sont totalement opaques et les conseillers incités à vous faire souscrire un maximum d'options dont nous n'avons pas forcément l'utilité et dont on ne nous précise pas si elles peuvent être souscrites indépendamment du reste..

Fuyez ! Bloqué le numéro ! Ne souscrivez pas malgré que des collègues m'avait prévenue... J'ai voulu me rétracter comme le permet la loi qui d'ailleurs la la loi sera au dessus de toute les conditions de vente de n'importe quelle entreprise... Mais eux ce crois au dessus de la loi... Une honte ! Fuyez fuyez ! Leur services ne sert a rien quand on regarde vraiment. Le logiciel est juste un logiciel qui regroupe tout mais n'a vraiment aucun sens et aucun intérêt ! Réponse : la loi est claire ! Entre professionnels y a toujours le droit de rétractation obligatoire si le contrat est signé hors établissement... ! Et le remboursement de tout les frais est dû ! Et si la société ne nous informe pas de ce droit lors du contrat le droit de rétractation peut se faire avec un délai supplémentaire de 12 mois! Mon avocat est déjà prévenu ! Les oppositions sur le compte ont été faites ! Et mon avocat a déjà eu a faire avec vous donc aucun problème il connaît vos méthodes plus que pitoyables !

J'ai eu un échange téléphonique avec une conseillère de Solocal qui a fait preuve d'une extrême gentillesse à mon égard. Notre conversation a été très enrichissante et instructive. J'ai obtenu toutes les indications et les réponses à mes questions. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme et son écoute attentif.

Je conseil à tous ceux qui veulent avoir de la visibilité de passer par Solocal car hormis les conseils ils prennent le temps de tout vous expliquer pour optimiser au mieux votre fiche d'établissement.

J'utilise depuis le début du mois cette plateforme de référencement et je suis extrêmement satisfaite du suivi et de l'accompagnement. Mon conseiller, Kevin, est particulièrement attentif à répondre à mes demandes et sais m'écouter car il met tout en œuvre pour que je sois satisfaite. Il est soucieux d'apporter des conseils et de l'aide de qualité, de plus il est précis et pédagogue. Merci

Entreprise malhonnête NE SIGNEZ AUCUN CONTRAT AVEC EUX, VOUS LE REGRETTEREZ AMÈREMENT. Le commercial s'est fait passé au téléphone pour une filiale d'une entreprise avec qui je travaille déjà ce qui m'a mis en confiance. En rendez vous, il me propose un contrat pour recevoir des contacts clients qualifiés sur un an. J'explique qu'une durée d'un an d'engagement je trouve ça un peu long ne sachant pas la rentabilité que je vais avoir derrière et il me répond que pour diminuer cette durée il faut souscrire à un autre contrat pour du référencement. Je me retrouve donc à signer deux contrats qui n'ont même pas la même durée d'engagement et qui, sur le papier n'ont aucun lien. Finalement le contrat pour recevoir des contacts soi-disant qualifiés est une vraie arnaque. Sur la totalité des contacts sur 6 mois, aucun ne correspondent à ce pourquoi je me suis engagé lorsque le commercial me l'a expliqué oralement. Eux de leur côté vous répètent qu'ils ont fait leur travail et que tout est en règle. Après 5 réclamations, et un blocage des prélèvements ils finissent par vous mettre au recouvrement et injonction de payer. Évidemment comme il n'y a aucune preuve écrite de ce qui a été dit oralement et que leur contrat est fait de sorte qu'il ne soit inattaquable, vous vous retrouvez dans une grosse galère suite à un démarchage téléphonique. Je pense très sérieusement réaliser un signalement à la DGCCRF pour mettre fin à ces pratiques et récupérer des contacts pour réaliser une campagne d'information contre Solocal avec témoignage à l'appui pour faire cesser ces escroqueries.

Pure arnaque pour ma part , au vu des nombreux avis négatifs je ne suis pas la seule. Aucun retour sur investissement !!!! J'ai été démarché au téléphone suite à un audit . J'ai souscris à un contrat par téléphone sans signature car il faut donner le code que l'on recoit par sms , ( cela fait office de signature) . Suite à cela je devais avoir rdv avec un conseiller personne ne m'a jamais appelé j'ai donc décidé d'utiliser mon droit de retractation selon la loi hamon. Impossible selon eux au téléphone et toujours pas de nouvelle de mon recommandé avec accusé de réception . On m'harcele par lettre et par mail pour un mois impayé pour un service qui ne me sert strictement mais strictement à rien. Je vais prévenir la DGCCRF pour un signalement sur la plate forme signal conso. Une étoile car pas le choix autrement j'aurais mis 0!!!!

ARNAQUE. Vous ouvrez votre société, vous êtes jeunes et naïfs, ils vous attrapent en vendant une solution, et quand vous voulez résilier il y a toujours quelque chose. Aucune pitié pour aucun résultat. C'est du vol. Ces sociétés ne devraient pas exister. Les temps sont assez difficiles, mais certains font encore du profit en faisant signer un contrat ou il faut résilier bientôt 2 ans avant la date. Infecte. Passez votre chemin.

tout c'est bien passé maintenant 45 minutes de formations (pour ma part) ca faisait un peu court) mais bon je ne suis pas très à l'aise avec le 2.0