Arnaque, fraude et abus du consommateur ! Le commercial(e) de Solocal se présente en tant que "Je suis les pages jaunes", ce qui est faux. Ensuite, vous vend un produit en ligne en lien avec 22 réseaux sociaux, dont Instagram. Ce qui est faux : Solocal n'est pas associé à Instagram. Les réseaux sociaux, hormis Facebook, sont tous des sites inconnus ou sans aucun rapport avec votre activité commerciale. Solocal prétend avoir la main sur votre page GOOGLE. Ce qui est faux ! Solocal n'a la main sur rien du tout. Une fois le mandat signé, ils vous expliquent clairement qu'ils n'ont aucun lien avec Instagram ni de main mise sur les photos gérées par google par exemple, sur votre propre fiche google. Donc, déjà, les arguments commerciaux s'avèrent faux immédiatement. Ensuite, le contrat négocié oralement est de 32 euros / mois pour 1 an et vous vous retrouvez avec 66 euros / mois pour 2 ans. Comment font-ils ? Ils vous adressent un bon de commande non accessible tant que vous n'avez pas créé votre compte manager. Entre temps, ils vous envoient un SMS à leur communiquer par téléphone, et signent le mandat de prélèvement à votre place, grâce au code SMS donné par téléphone. C'est seulement ensuite que vous avez accès à vos codes SOLOCAL. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir une copie du mandat et du document que vous avez signés électroniquement en ligne. Ce qui est faux ! Vous avez bêtement transmis un code SMS. Ensuite, lorsque vous contactez le service qui gère les résiliations, on vous raconte exactement le même discours que lors de la rencontre commerciale ! Vous avez donné un code SMS donc vous voilà engagagée pour une période de 2 ans 2 fois plus cher qu'évoqué, pour un service qui ne sert à rien ! puisque tout n'a été que mensonge. Lorsque vous leur demandez de vous mettre en contact avec leur service de médiation, Solocal ignore qu'en France, l'adhésion à un service de médiation est une obligation légale ! Donc dossier qui part à la DGCRF ! La répression des fraudes a du travail