Les Services de marketing Internet autour de moi

Très contente de ma coopération avec ACTUSITE pour la refonte de mon site Internet. Equipe à l'écoute et efficace.

Je recommande ACTUSITE pour son accompagnement sur-mesure, sa réactivité et la qualité des prestations proposées. Une mention particulière pour le professionnalisme de FANNY ! Merci.

Bravi pour votre savoir faire et professionnalisme au service du patrimoine !

Christophe a su développer mon site internet à mon image il est de très bon conseils et continue à faire vivre mon site qui aujourd’hui me génère une grande visibilité et donc beaucoup de clients … Encore merci pour votre disponibilité et votre écoute

Mauvaise expérience avec Solocal, organisme très doué pour vendre un abonnement mais le service n'est pas à la hauteur. Voilà des gens qui vendent de la communication, mais qui ne savent pas répondre à une demande effectuée auprès du service client ! Mon conseiller ? Je suis sans nouvelles depuis un mois et demi, il est injoignable.Un rendez-vous téléphonique a été annulé sans que je sois prévenu.J'ai résilié mon contrat, longtemps à l'avance car il faut prévenir quatre mois à l'avance (!)J'espère que je n'aurais pas encore de mauvaises surprises !Je n'aurais eu que des déboires avec eux, je ne conseille pas du tout !

Solocal nous demande de résilier notre contrat 4 mois avant la date anniversaire qui m’a mis dans une position difficile, notamment parce que je me suis rendu compte de cette condition seulement 5 jours trop tard. Ma frustration quant à la rigidité de cette politique, m'a affecté personnellement. Cette expérience a été d'autant plus frustrante du fait que la seule solution qui m'a été proposée était de souscrire à un nouveau contrat moins avantageux. Je tiens à soulignez l'aspect agréable de l'échange avec la conseillère qualité, mais ma déception face à l'absence de solutions flexibles ou plus adaptées à la situation reste grande. Les méthodes de Solocal restent trop orientées vers le profit au détriment de la satisfaction client. Je trouve cela regrettable et impacte négativement l'image de l'entreprise à mes yeux, comme on peut le constater sur 60 millions de consommateurs "Solocal vend du rêve, certains clients cauchemardent " Sur la base de mon expérience, je ne recommande pas Solocal. Je n'encourage personnes à utiliser leurs services. Bien que mon expérience ait été négative, j'aurai des suggestions d'amélioration constructif. Par exemple, je recommande une plus grande flexibilité dans les politiques de résiliation ou une meilleure communication des conditions contractuelles dès le départ, voir même un rappel (courriel)des conditions de résiliation ou modification du contrat 4 mois et 15 jours précédant la date fatidique. La balle est dans votre camp il y a des pistes de réflexion pour une éventuelle amélioration des services « Solocal »

L'intervenant s'est montré d'une grande précision dans ses explications, les rendant particulièrement claires. La durée de l'appel était satisfaisante, permettant une exploration complète des fonctionnalités de Solocal Manager. L'ensemble de l'échange a offert une compréhension approfondie de l'outil, répondant efficacement à toutes mes interrogations sur ma prestation.

Arnaque, fraude et abus du consommateur ! Le commercial(e) de Solocal se présente en tant que "Je suis les pages jaunes", ce qui est faux. Ensuite, vous vend un produit en ligne en lien avec 22 réseaux sociaux, dont Instagram. Ce qui est faux : Solocal n'est pas associé à Instagram. Les réseaux sociaux, hormis Facebook, sont tous des sites inconnus ou sans aucun rapport avec votre activité commerciale. Solocal prétend avoir la main sur votre page GOOGLE. Ce qui est faux ! Solocal n'a la main sur rien du tout. Une fois le mandat signé, ils vous expliquent clairement qu'ils n'ont aucun lien avec Instagram ni de main mise sur les photos gérées par google par exemple, sur votre propre fiche google. Donc, déjà, les arguments commerciaux s'avèrent faux immédiatement. Ensuite, le contrat négocié oralement est de 32 euros / mois pour 1 an et vous vous retrouvez avec 66 euros / mois pour 2 ans. Comment font-ils ? Ils vous adressent un bon de commande non accessible tant que vous n'avez pas créé votre compte manager. Entre temps, ils vous envoient un SMS à leur communiquer par téléphone, et signent le mandat de prélèvement à votre place, grâce au code SMS donné par téléphone. C'est seulement ensuite que vous avez accès à vos codes SOLOCAL. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir une copie du mandat et du document que vous avez signés électroniquement en ligne. Ce qui est faux ! Vous avez bêtement transmis un code SMS. Ensuite, lorsque vous contactez le service qui gère les résiliations, on vous raconte exactement le même discours que lors de la rencontre commerciale ! Vous avez donné un code SMS donc vous voilà engagagée pour une période de 2 ans 2 fois plus cher qu'évoqué, pour un service qui ne sert à rien ! puisque tout n'a été que mensonge. Lorsque vous leur demandez de vous mettre en contact avec leur service de médiation, Solocal ignore qu'en France, l'adhésion à un service de médiation est une obligation légale ! Donc dossier qui part à la DGCRF ! La répression des fraudes a du travail

La solution SOLOCAL est à connaitre. Chaque interlocuteur que j'ai pu avoir est à l'écoute, que se soit du côté commercial ou technicien formateur. Je conseille vivement.

J'ai voulu résilier, puis on m'a forcé la main, puis quand j'ai revoulu résilier, j'étais évidemment engagé. Cela faisait 3 ans qu'ils me harcelaient par téléphone de manière bien trop récurrente, j'ai fini par signer dans un moment de faiblesse. Leur "solution" comme ils aiment l'appeler ne m'a permis de solutionner aucun de mes problèmes. Ne croyez pas leurs promesses. Cette entreprise, comme bien d'autre dans le domaine, n'est qu'une catastrophique imposture à fuir sans attendre!

Coulliais Eliza, ostéopathe D.O. : Conseillée par Sophien SERANO, de l'agence de Lyon, très investi dans l'accompagnement de mon projet, et à l'écoute des différentes problématique que je peux rencontrer. Merci

Arnaque totale, j’ai souscrit un abonnement il y’a 3 mois, je n’apparaît pas dans l’annuaire, je n’ai aucun accès à mon compte, pour m’aider il n’y a personne, mais pour prélever sur mon compte là vous êtes à l’heure ! aberrant !! 😡